Visszatérítési Szabályok
Üzletünkben nagy gondot fordítunk arra, hogy termékeink megfeleljenek a magas minőségi előírásoknak, és kiszállítás előtt alapos ellenőrzésen esnek át. Abban a ritka esetben, ha hibás terméket kap, biztos lehet benne, hogy visszaküldési folyamatunk egyszerű és problémamentes. Kérjük, forduljon hozzánk a címen [e-mail védett], és elnézést kérünk az esetlegesen okozott kellemetlenségekért.
Mi a teendő, ha hibás terméket kap?
1. A termék kézhezvételétől számított 3 napon belül lépjen kapcsolatba értékesítési vezetőjével a webhely azonnali üzenetküldőjén vagy e-mailben.
2. Küldjön be fényképeket vagy videókat, amelyek egyértelműen illusztrálják a termék minőségi hibáit.
3. Miután a termék hibásnak bizonyult (ez a visszaigazolási folyamat általában egy napot vesz igénybe), visszatérítésre kerül az eredeti fizetési módra vagy a Dropship-Clothes számlaegyenlegére anélkül, hogy vissza kellene küldenie a hibás terméket.
Ha nem tud fényképeket vagy videókat biztosítani, vagy a beküldött fotók vagy videók nem mutatnak minőségi hibát a tételen, akkor az összes terméket eredeti állapotában kell visszaküldeni, hogy jogosultak legyenek a visszatérítésre vagy a cserére. A visszaküldés szállítási költségeit Ön viseli.
Visszaküldhetem vagy törölhetem a rendelésemet, ha ez nem minőségi probléma?
Ha nem elégedett a legutóbbi vásárlásával, kövesse az alábbi lépéseket:
1. Lemondás a szállítás előtt megengedett. A rendelés kiszállítása után már nem lehet lemondani.
2. Ha nem minőségi hibából kezdeményez visszaküldést vagy cserét, a visszaküldés és az újraszállítás költségeit Ön viseli.
3. A visszaküldést és cserét a tételek átvételétől számított 3 napon belül elfogadjuk.
4. A csomag visszaküldése nélkül visszatérítjük az árát, ha: a futár megerősíti, hogy a csomag elveszett vagy megsérült; hibás terméket szállítottunk, vagy rossz méretű vagy nyomtatású terméket küldtünk.
Visszaküldhetem-e a terméket, ha elhasználódott, sérült, vagy ha eltávolították a címkét?
1. Kérjük, győződjön meg arról, hogy a visszaküldött tételek ugyanolyan állapotban vannak, mint amikor átvette őket - sértetlenek, mosatlanok, címkékkel és sértetlen csomagolással.
2. Sajnálatos módon nem áll módunkban visszaküldeni a vissza nem váltható szimbólummal megjelölt árucikkeket vagy az ajándéktárgyakat.
Visszatérítés
1. A visszatérítést a megerősítéstől számított 7 munkanapon belül feldolgozzuk. Lehetősége van a visszatérítést a Dropship-clothes számlájára vagy az eredeti fizetési számlájára kapni. Felhívjuk figyelmét, hogy a hitel- vagy betéti kártyákra történő visszatérítések feldolgozása további 3-7 munkanapot vehet igénybe. Köszönjük türelmét és megértését.
2. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a szállítási és biztosítási költségek nem téríthetők vissza.
Fontos emlékeztető:
1. Kérjük, ne küldje vissza a küldeményeket a feladónak a csomagon feltüntetett címére, mivel ez nem a mi visszaküldési címünk. Az áru visszaküldése vagy cseréje előtt feltétlenül vegye fel a kapcsolatot értékesítési vezetőnkkel (kapcsolattartó e-mail: [e-mail védett]), mert csak az értékesítési vezetőnk által megadott címre tud szállítani. Ellenkező esetben ez hatással lesz a visszaküldés feldolgozására.
2. Kérjük, győződjön meg arról, hogy visszaküldő csomagja nem tartalmaz nem Dropship ruházati cikkeket, különben nem vagyunk felelősek azok visszaküldéséért.
E-mail: [e-mail védett]
Raktár címe: No.611-1 Binhai RD Ziyang Village HuiAn Quanzhou Fujian 362000 QUANZHOU Kína
Szolgáltatási idő: UTC/GMT +8.00 Hétfőtől péntekig 8:30-18:00
További kérdéseivel forduljon hozzánk.
Copyright 2016-2024 Dropship-clothes.com Minden jog fenntartva